/* 受付 (顧客の面) の共通スタイル。
   スタッフ用の画面と同じ色を使うが、**顧客向けなので余白を広めに取り、
   タスクボードの語彙 (claim / lease / reasoning) は一切出さない**。 */
:root {
  --bg:#14161a; --panel:#1d2026; --border:#2e333b; --text:#d8dce2; --muted:#8a919c;
  --accent:#4f8cc9; --ok:#4caf7d; --warn:#d9a03f; --bad:#c95555;
}
* { box-sizing:border-box; }
body {
  margin:0; background:var(--bg); color:var(--text);
  font:15px/1.7 "Segoe UI", "Hiragino Sans", Meiryo, sans-serif;
}
header {
  display:flex; align-items:center; gap:16px; padding:12px 20px;
  background:var(--panel); border-bottom:1px solid var(--border);
  position:sticky; top:0; z-index:5;
}
header h1 { font-size:16px; margin:0; font-weight:600; }
header h1 a { color:var(--text); text-decoration:none; }
header .sp { flex:1; }
header .who { color:var(--muted); font-size:13px; }
button {
  background:var(--accent); color:#fff; border:0; border-radius:6px;
  padding:7px 16px; cursor:pointer; font-size:14px; font-family:inherit;
}
button.ghost { background:transparent; border:1px solid var(--border); color:var(--text); }
button[disabled] { opacity:.5; cursor:default; }
main { padding:24px 20px 80px; max-width:820px; margin:0 auto; }
main.narrow { max-width:420px; }

/* ログイン後の画面。ヘッダーの下に水平タブを積み、その下が本体。
   顧客が最初に見るのは**自分の依頼の一覧**であって、起票フォームではない。 */
.tabs {
  background:var(--panel); border-bottom:1px solid var(--border);
  position:sticky; top:53px; z-index:4;
}
.tabs nav {
  display:flex; gap:2px; max-width:1100px; margin:0 auto;
  padding:0 20px; overflow-x:auto;
}
.tabs a {
  display:block; padding:11px 16px 9px; text-decoration:none; white-space:nowrap;
  color:var(--muted); font-size:14px; border-bottom:3px solid transparent;
}
.tabs a:hover { color:var(--text); background:rgba(255,255,255,.03); }
.tabs a.active { color:var(--text); border-bottom-color:var(--accent); font-weight:600; }
.tabs .sp { flex:1; }
.tabs a.cta {
  color:var(--accent); font-weight:600;
}
.tabs a.cta:hover { color:#7fb0e0; }
.shell { max-width:1100px; margin:0 auto; padding:24px 20px 80px; }
.body > h2:first-child { margin-top:0; }
@media (max-width: 760px) {
  .tabs nav { padding:0 12px; }
  .tabs a { padding:10px 12px 8px; font-size:13px; }
  .shell { padding:16px 14px 60px; }
}
h2 { font-size:15px; margin:24px 0 10px; }
.card {
  background:var(--panel); border:1px solid var(--border); border-radius:10px;
  padding:18px 20px; margin-bottom:16px;
}
label { display:block; font-size:13px; color:var(--muted); margin:14px 0 4px; }
input, textarea, select {
  width:100%; background:var(--bg); color:var(--text); border:1px solid var(--border);
  border-radius:6px; padding:9px 11px; font-size:14px; font-family:inherit;
}
textarea { min-height:150px; resize:vertical; line-height:1.7; }
.actions { display:flex; gap:10px; flex-wrap:wrap; margin-top:18px; align-items:center; }
.hint { color:var(--muted); font-size:13px; margin:6px 0 0; }
.error {
  color:var(--bad); font-size:13px; margin:12px 0 0; padding:9px 12px;
  border:1px solid var(--bad); border-radius:6px; background:rgba(201,85,85,.08);
}
.empty {
  padding:40px 20px; text-align:center; color:var(--muted);
  background:var(--panel); border:1px solid var(--border); border-radius:10px;
}
/* 依頼一覧 */
.req { display:block; text-decoration:none; color:inherit; }
.req .row { display:flex; align-items:baseline; gap:12px; }
.req .title { font-size:15px; font-weight:600; color:var(--accent); }
.req:hover .title { text-decoration:underline; }
.badge {
  display:inline-block; font-size:12px; padding:1px 9px; border-radius:10px;
  border:1px solid var(--border); color:var(--muted); white-space:nowrap;
}
.badge.received  { color:var(--accent); border-color:var(--accent); }
.badge.consulting{ color:var(--warn);   border-color:var(--warn); }
.badge.working   { color:var(--ok);     border-color:var(--ok); }
.badge.done, .badge.closed { color:var(--muted); }
/* スレッド */
.msg { border:1px solid var(--border); border-radius:10px; padding:12px 16px; margin-bottom:12px; }
.msg.mine { background:var(--panel); }
.msg.them { background:rgba(79,140,201,.07); border-color:rgba(79,140,201,.35); }
.msg .meta { font-size:12px; color:var(--muted); margin-bottom:6px; }
.msg .body { white-space:pre-wrap; word-break:break-word; }
#msg {
  position:fixed; bottom:18px; left:50%; transform:translateX(-50%);
  background:var(--panel); border:1px solid var(--border); border-radius:8px;
  padding:9px 20px; display:none;
}